[2022] O que fazer quando a The Frame desliga automaticamente
A Samsung The Frame possui recursos inteligentes no Modo Arte que permitem ligar e desligar a TV automaticamente, de acordo com a presença de pessoas, nível de iluminação do ambiente ou tempo de inatividade.
Esse comportamento é normal e pode ser ajustado conforme sua preferência.
Nesta FAQ, você aprende como verificar e configurar as Opções do Modo Arte para evitar desligamentos automáticos indesejados.
Por que a The Frame liga ou desliga sozinha?
Quando está no Modo Arte, a The Frame pode:
- Ligar automaticamente ao detectar movimento
- Desligar após um período sem interação
- Desligar quando o ambiente fica escuro
Além disso:
- Pressionar rapidamente o botão Power alterna entre TV e Modo Arte
- Pressionar e segurar o botão Power desliga completamente a TV
Esses comportamentos dependem das configurações do Modo Arte.
Como verificar e ajustar as opções do Modo Arte
Etapa 1. Pressione o botão Home no controle remoto. Em seguida, pressione o botão direcional para a esquerda.
Etapa 2. Selecione Arte e role para baixo até Opções do Modo Arte.
Principais configurações do Modo Arte
Sleep After
- A TV desliga automaticamente após um período de inatividade
- Você pode definir o tempo desejado ou desativar a função
- Para evitar desligamentos automáticos, defina como Off
Detector de Movimento
- Liga ou desliga a TV automaticamente ao detectar movimento no ambiente
- A sensibilidade do sensor pode ser ajustada
- Para evitar acionamentos automáticos, desative a função
Modo Noturno
- A TV desliga automaticamente quando não detecta iluminação ambiente
- Ideal para ambientes escuros durante a noite
- Para evitar que a TV desligue sozinha, defina como Off
A partir de 2025
A linha Samsung The Frame recebeu aprimoramentos no Modo Arte, sensores inteligentes e gerenciamento de energia, mantendo a lógica de funcionamento semelhante às gerações anteriores, porém com maior precisão e controle.
O que mudou na The Frame (2025 em diante)
- Sensores de movimento e luminosidade mais precisos, reduzindo acionamentos indevidos
- Melhor leitura de iluminação ambiente, tornando o Modo Noturno mais consistente
- Ajustes mais refinados do Sleep After, com maior estabilidade no tempo de desligamento
- Transições mais suaves entre TV ligada e Modo Arte, com menor consumo de energia
- Otimização do consumo energético no Modo Arte, mantendo a proposta de “obra de arte” sem desperdício
Melhorias no controle do Modo Arte
- Respostas mais rápidas ao detectar presença ou ausência de pessoas
- Menor sensibilidade a pequenas variações de luz em ambientes com iluminação indireta
- Redução de desligamentos inesperados causados por sombras ou reflexos
O que permanece igual
- A lógica das funções Sleep After, Detector de Movimento e Modo Noturno
- O comportamento do botão Power
- O caminho do menu para acessar as opções do Modo Arte
- A necessidade de ajustar manualmente as funções caso o usuário não deseje desligamentos automáticos
Observações:
- Verifique sempre se há atualizações de software disponíveis.
- A disponibilidade das funções pode variar conforme o modelo do aparelho, a versão do sistema e a região.
- As telas e os caminhos exibidos são apenas exemplos e podem variar.
Perguntas frequentes
Sim. Esse comportamento faz parte das funções inteligentes do Modo Arte e pode ser ajustado ou desativado.
Desative as opções Sleep After, Detector de Movimento e Modo Noturno nas configurações do Modo Arte.
- Pressionar rapidamente ativa o Modo Arte
- Pressionar e segurar desliga completamente a TV
Na maioria dos casos, não. Geralmente está relacionado às configurações do Modo Arte. Verifique as opções antes de acionar o suporte técnico.
Sim. Atualizações de software podem corrigir falhas ou comportamentos inesperados.
Obrigado pelo seu feedback
Responda a todas as perguntas.
Canais de contato
Live Chat - 7 dias por semana
![]()
![]()
Seg. a Dom. das 07h às 22h