Agregar Samsung Care+
Cover plans
Terms and Conditions
Manten tu Galaxy tan increíble como el primer día
Qué está cubierto
Qué no está cubierto
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Información sobre la aseguradora:
La póliza de seguro Samsung Care+ es prestada por AmTrust International Underwriters DAC, número de empresa C33525, 6-8 College Green, Dublin 2, D02 VP48, Irlanda, con base en la normativa que regula la libre prestación de servicios dentro de la UE. Autoridad de licencia y supervisión: Banco Central de Irlanda (CBI), PO Box 559, New Wapping Street, North Wall Quay, Dublin 1, D01 F7X3, Irlanda, que opera en España bajo el régimen de Libre Prestación de Servicios y está registrada en la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (www.dgsfp.mineco.es) con el código de autorización L0448. El seguro cubre únicamente y está vinculado al dispositivo adquirido y la devolución del dispositivo implicará la cancelación del seguro.
El seguro es intermediado por bolttech Digital Insurance Agency (EU) GmbH, mientras que los siniestros son gestionados y tramitados por bolttech Device Protection (Ireland) Limited.
Samsung Care+ requiere acceso a sus datos personales. Consulte la Política de privacidad de Amtrust como aseguradora y de bolttech como administradora.
Reparaciones ilimitadas certificadas por Samsung
Mantén tu dispositivo en perfecto estado con reparaciones certificadas ilimitadas y cobertura opcional contra robo y pérdida.
Descansa tranquilo con Samsung Care+1
Samsung Care+
Cobertura mundial contra daños con reparaciones certificadas ilimitadas.
Samsung Care+ con robo y pérdida
Todo lo que incluye Samsung Care+ con protección adicional contra robo y pérdida.
Esto es lo que está cubierto
Daños accidentales
Reparaciones ilimitadas por roturas, caídas y derrames.
Garantía Extendida
Cobertura por defectos al vencimiento de la garantía de Samsung
Reparación certificada por Samsung
En centros autorizados utilizando piezas originales.
Sustitución de la batería
Sin cargo adicional si la capacidad es inferior al 80 %3.
Servicio de reparación fácil y rápido
En tienda2 o por envío.
Cobertura mundial
Servicios de reparación en todo el mundo2
Robo y pérdida
Añade cobertura adicional - hasta 2 reclamaciones al año en caso de robo o pérdida4.
Knox Guard
Para bloquear un smartphone o tableta robado o perdido.
Selecciona tu dispositivo para conocer los detalles de tu cobertura5
Cómo comprar Samsung Care+
Puedes añadir la cobertura en un plazo de 60 días desde la compra de tu nuevo Galaxy.
Comprar con un dispositivo
Compra con un nuevo Galaxy en Samsung.com
Comprar para tu dispositivo
Añade la cobertura después de comprar su nuevo Galaxy
¿Ya eres miembro de Samsung Care+? Inicia sesión para ver tu plan.
Presentar una reclamación
Puedes presentar una reclamación en línea o por teléfono. Ten a mano tu tarjeta de pago para abonar la franquicia.5
- Consultas y reclamaciones.
- Disponible las 24 horas del día, cerrado los días festivos
- Llámanos al +34 930 41 00 65
Pólizas contratadas antes del 19 de enero de 2026
- De lunes a viernes, de 09:00h a 20:00h
- Llámanos al +34 91 175 00 15
1. Consulte los términos y condiciones del plan para obtener información detallada sobre la cobertura y las exclusiones.
2. Reparación sin cita previa sujeta a disponibilidad local.
3. Sustitución de la batería sujeta a un diagnóstico que confirme una capacidad de batería del 79 % o inferior.
4. La cobertura por robo y pérdida no está disponible para ordenadores portátiles.
5. La franquicia se muestra en el momento de la compra y se confirma en el correo electrónico de bienvenida.
Este producto es ofrecido por Bolttech Digital Insurance Agency (EU) GmbH, cuya autoridad de licencia y regulación es el Magistrat der Stadt Wien, con número de registro GISA 32620474, y administrado por Bolttech Device Protection (Ireland) Limited, administrador en nombre de Amtrust International Underwriters DAC.
