Как сообщить об ошибке в приложении Samsung Music?
Если при использовании Samsung Music возникает ошибка, вы всегда можете быстро и легко сообщить о проблеме. Это поможет быстро исправить ее, улучшить работу сервиса и выпустить актуальное обновление.
Как отправить отчет об ошибке
Шаг 1. Если у вас нет приложения Samsung Members, сперва скачайте его в Play Market или Galaxy Store. Оно понадобится для отправления отчета об ошибках.
Шаг 2. В приложении Samsung Music откройте Опции - три вертикальные точки.
Шаг 3. Перейдите в Настройки.
Шаг 4. Выберите Свяжитесь с нами.
Шаг 5. Нажмите Отчеты об ошибках.
Шаг 6. Опишите проблему. Приложите к отчету данные системного журнала, если ошибка возникала в течение последних пяти минут (должно быть отмечено Отправить данные журнала). Затем нажмите на значок бумажного самолетика сверху, чтобы отправить отчет.
Когда в приложении Samsung Music возникают ошибки, важно своевременно сообщать о них для улучшения работы сервиса.
Для этого нужно установить приложение Samsung Members, затем в Samsung Music описать свою проблему в разделе «Отчеты об ошибках». Рекомендуем прикрепить данные системного журнала — это поможет инженерам Samsung быстро определить причину сбоя и выпустить исправление в следующем обновлении.
Рекомендации предоставлены и проверены компанией Samsung.
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.